最も大切な瞬間に、最高のサポートを。
増え続けるお客様からの問合せ、十分対応できていますか？
チャットボット導入のハードル、高いと感じていませんか？
AI回答の精度、本当に安心して信頼できると言えますか？
AIが24時間、あなたの顧客対応を自動化します。 ファイルをアップロードするだけで簡単に導入。 高度な精度で質問に応答し、必要ならすぐに有人対応へ切り替え可能です。
問い合わせはリアルタイム通知で漏れなくフォローアップ。 月額9,800円～で、サポートのコスト削減と 顧客満足度の向上を同時に叶えます。
多言語対応、万全のセキュリティ、安心のサポート体制。 PecoChatなら、すべてがシンプルになります。
PecoChat
PecoChatは、最先端の大規模言語モデルを搭載。 従来のチャットボットとは比べ物にならないほど、自然で精度の高いコミュニケーションを可能にしました。 長期間の学習や複雑な調整はもう不要。 導入したその日から、まるで人と話しているかのような高品質な応答を提供します。
実は、ChatGPTをそのままカスタマーサポートに導入することはできません。 だから私たちは、AIと人が共存して問い合わせに対応する独自の仕組みをつくりました。 手間のかかる設定や専門知識は不要。 誰でも簡単に、すぐにAI運用を始められます。
現在、市場にあるAIチャットボットは高価すぎます。 PecoChatは、スタートアップや成長途中のビジネスにも最適な価格を実現しました。 本当に必要な機能だけを厳選することで、市場平均価格の約10分の1から30分の1という驚きの低コストで提供しています。
日本語はもちろん、英語、中国語、スペイン語など50ヶ国語以上に対応。 顧客の言語に合わせて自在に応答し、グローバルな顧客サポートを、今までになくシンプルに実現します。
AIが即座に応答しながら、Slack・Chatwork・メールへ
シームレスに通知。大切なときは、人がスッと入る。
メッセージの取りこぼしを限りなく減らせます。
遅れのないフォローで、顧客体験をアップグレード。
AIチャット
履歴管理
招待機能
LINE連携
顧客の意図をAIが自動認識し、最適なタイミングで 必要なフォームを表示。顧客体験を向上させながら、 情報収集も効率化します。
あらゆるチャットを ひとまとめ。 検索・通知まで リアルタイム に行え、 チームの対応スピードが向上します。
チームへのメンバー追加は無制限で追加コストなし。 管理者とオペレーターの権限を明確に設定し、効率的な運営をサポートします。
公式LINEでもPecoChatのパワーを活用。LINEを使った顧客対応をさらにシンプルに。 すでにLINEでの顧客コミュニケーションも統合管理できます。
すでに公式LINEをお持ちの方も簡単連携
安全性を妥協しません。ドメイン制限、IPアドレス制限、 2段階認証やreCAPTCHAを標準搭載し、安心してご利用いただけます。
特定のドメインからのアクセスのみを許可し、不正アクセスを防止します。
許可されたIPアドレスからのみアクセス可能にし、セキュリティを強化します。
パスワードに加えて、別の認証方法で二重のセキュリティを確保します。
自動ボットの攻撃を防ぎ、実際のユーザーのみがアクセスできるよう保護します。
| Free | Basic | Pro | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| AIによるメッセージ対応 | ||||
| 有人によるメッセージ対応 | ||||
| チャットボットのデザイン調整 | ||||
| マルチファイルでの学習 | ||||
| チャットログのエクスポート | ||||
| 複数メンバーによる管理 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | |
| 学習可能なデータ文字数 | 10,000文字 | 20,000文字 | 50,000文字 | 要相談 |
| 学習データを更新可能な回数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| AIメッセージ数 |
AIと有人 合計100通 |
300通 / 月 | 1,000通 / 月 | 要相談 |
| 有人メッセージ数 |
AIと有人 合計100通 |
無制限 | 無制限 | 無制限 |
| メッセージの追加購入 | × | ¥5,000 / 100通 | ¥5,000 / 100通 | ¥5,000 / 100通 |
| LINE連携 | × | |||
| Lステップと同時利用 | × | × | ||
| AIによるゴール達成を目的としたフォローアップ | × | × | ||
| AIフォーム | × | × | ||
| 問い合わせ時の通知 | × | × | ||
| カスタマイズ機能 | × | × | × |
人間のような高精度な回答で、顧客満足度を向上
AI自動応答で、業務効率化を同時に実現。
3分で、あなたのサポートに革命を。